Основні правила та часті питання про авіакомпанію SkyUp Airlines

Про авіакомпанію SkyUp

SkyUp Airlines — український лоукостер, заснований у 2016 році, що розпочав польоти у 2018-му. Компанія виконує регулярні та чартерні рейси до понад 100 напрямків у Європі, Азії та на Близькому Сході. Основна база — аеропорт «Бориспіль» (Київ). У 2023 році SkyUp створила дочірню компанію SkyUp MT на Мальті для виконання рейсів у ЄС.

Реєстрація на рейс

Онлайн-реєстрація: доступна за 72 години до вильоту для тарифу Just Fly, за 15 днів — для Fly & Smile, за 30 днів — для Fly & Celebrate. Безкоштовна для всіх тарифів.
Реєстрація в аеропорту: платна — 25 € для Just Fly та Fly & Smile; безкоштовна для Fly & Celebrate. Починається за 2,5 години та завершується за 45 хвилин до вильоту.

Норми багажу

Ручна поклажа:
- Just Fly: 1 місце до 5 кг (40×30×20 см).
- Fly & Smile: 1 місце до 9 кг (55×40×20 см).
- Fly & Celebrate: 2 місця — до 9 кг (55×40×20 см) та до 5 кг (40×30×20 см).
Зареєстрований багаж:
- Just Fly: не включено.
- Fly & Smile: 1 місце до 23 кг (158 см у сумі трьох вимірів).
- Fly & Celebrate: 1 місце до 32 кг (158 см у сумі трьох вимірів).

Перевезення тварин

У салоні: до 10 кг (разом із контейнером 50×40×25 см) — 65 € онлайн, 70 € в аеропорту.
У багажному відсіку: до 23 кг — 100 € онлайн, 120 € в аеропорту; до 32 кг — 120 € онлайн, 140 € в аеропорту.

Часті питання

Чи можна змінити дату рейсу?

Зміни можливі залежно від умов тарифу. Для Just Fly — за додаткову плату; для Fly & Smile та Fly & Celebrate — з меншими обмеженнями.

Чи надається харчування на борту?

Харчування не включено у вартість квитка. Пасажири можуть придбати закуски та напої під час польоту або замовити харчування заздалегідь через веб-сайт авіакомпанії.

Що робити при скасуванні рейсу?

У разі скасування рейсу авіакомпанія пропонує альтернативні варіанти перельоту або повернення коштів. Рекомендується звернутися до служби підтримки для отримання детальної інформації.